O Balcão Virtual é um sistema de atendimento da Seção Judiciária do Ceará (JFCE) destinado ao público em geral. O atendimento ocorre por videoconferência agendada através do aplicativo Microsoft Teams, com duração máxima de 30 minutos.​

Não, você não precisa nos informar seus dados pessoais, apenas a unidade, data e horário em que deseja atendimento. Porém, recomendamos que informe o e-mail para que você possa receber o link da reunião diretamente no e-mail. Caso não tenha e-mail ou não deseje informar, a solicitação será processada normalmente; no entanto, você precisará copiar o link da reunião, que será disponibilizado após marcar o agendamento, pois esta informação ficará apresentada apenas na sua tela.

Caso utilize um computador para acessar o link da reunião virtual, não é obrigatório instalar o aplicativo Microsoft Teams; você pode usar a própria tela do navegador, como no Chrome, Edge, Firefox, etc. No entanto, caso o acesso seja feito por um celular, é necessário instalar o aplicativo Microsoft Teams.​ ​

Você pode informar detalhes do seu requerimento no campo "Observações", assim o servidor poderá pesquisar previamente sobre o seu processo, por exemplo, agilizando o seu tempo.

Confira no link abaixo o tutorial de agendamento do Balcão Virtual!

Tutorial do Balcão Virtual

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